Privacybeleid
Hier leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens bij het gebruik van Duel een rol kunnen spelen, waarom verwerking nodig kan zijn en hoe beveiliging en verificatie daarbij aansluiten.
Welke gegevens bij een account horen
Bij registratie en accountgebruik verwerken we de gegevens die nodig zijn om de dienst te laten functioneren. Daar kunnen basisaccountgegevens, spelactiviteit en informatie rond transacties onder vallen. Wanneer verificatie vereist is, kunnen aanvullende gegevens of documenten worden gevraagd.
De officiële voorwaarden noemen daarnaast gameplay-activiteit als onderdeel van de gegevens die voor de werking van het platform worden gebruikt. Gegevens worden niet verzameld alleen om ze te verzamelen; verwerking moet samenhangen met de dienst, beveiliging, support of wettelijke verplichtingen.
Fraudepreventie, support en analyse
Voor fraudepreventie, prestaties en ondersteuning kan Duel gebruikmaken van gespecialiseerde diensten. In de officiële voorwaarden worden onder meer Google Analytics, Intercom en SEON genoemd. Zulke systemen kunnen aanvullende technische of gebruiksgegevens verwerken om misbruik te signaleren, prestaties te verbeteren of supportvragen af te handelen.
Identiteits- en documentcontrole
Bij KYC of andere identiteitscontroles kunnen gevoelige documenten worden verwerkt. Duel vermeldt dat toegang tot zulke documenten intern zo veel mogelijk wordt beperkt. Checkin.com wordt genoemd als ontvanger van persoonsgegevens voor het identificeren van gebruikers en/of het verifiëren van documenten.
Delen met noodzakelijke partijen
Gegevens kunnen worden gedeeld wanneer dat nodig is om de dienst uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld met betaalproviders of verificatiepartners. Welke gegevens nodig zijn hangt af van de functie die je gebruikt en de controle die op dat moment vereist is.
Accountbeveiliging
Houd je inloggegevens privé en deel een account niet met anderen. De officiële voorwaarden leggen de verantwoordelijkheid voor het beveiligen van logininformatie bij de gebruiker. Bij phishing, gestolen gegevens of ongeautoriseerde toegang is het daarom belangrijk direct passende beveiligingsstappen te nemen en support te benaderen.
Bewaring en toegang
Gegevens worden bewaard voor zover dat nodig is voor dienstverlening, beveiliging, geschillen, compliance en andere legitieme verplichtingen. Voor vragen over persoonsgegevens, toegang of een privacyverzoek moet de actuele officiële privacyprocedure van Duel worden gevolgd.
Cookies en externe technologie
Websitefuncties kunnen cookies en vergelijkbare technologie gebruiken voor sessies, voorkeuren, analyse en beveiliging. Welke categorieën actief zijn en welke keuzes beschikbaar zijn, kan in de actuele cookie-instellingen worden gecontroleerd.
Welke versie is leidend?
Deze Nederlandstalige pagina is een toegankelijke samenvatting voor deze site. Voor juridisch bindende bepalingen en de meest recente formulering gelden de actuele officiële documenten van Duel.